Stornierungsrichtlinie
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INFORMATIONEN
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorabbestellung oder Testprodukt angeboten werden. Hier erfährst du, wie du diese Käufe ändern oder stornieren kannst:
Abonnements
Du bekommst deine Lieferungen automatisch in dem Intervall, das du ausgewählt hast. Wenn du dein Abo pausieren, ändern oder kündigen möchtest, kannst du das jederzeit tun. Melde dich einfach in deinem Kundenkonto über den Button oben rechts auf unserer Website an. Dort findest du alle Optionen zur Abo-Verwaltung.
Wenn du kündigst, fragen wir dich am Ende noch kurz, warum du dich verabschiedest – damit wir besser werden können. Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, schreib uns jederzeit gerne an info@katkare.de – wir sind für dich da!
Vorabbestellungen
Du bestellst ein Produkt, das bald verfügbar ist. Wurde es noch nicht verschickt, kannst du stornieren. Nach Versand ist nur eine Rückerstattung möglich. Mehr dazu in unserer Rückgaberichtlinie.
Rabatte und Preisnachlässe
Rabatte, die im Rahmen eines Abonnements ("Abo-Rabatt") gewährt werden, sind nicht mit anderen Preisnachlässen, insbesondere Mengenrabatten, Bundle-Angeboten oder Gutscheincodes, kombinierbar. Bei gleichzeitigem Vorliegen mehrerer Rabattanspruchsgrundlagen wird ausschließlich der für den Kunden günstigere Rabatt gewährt; eine Addition oder Kumulierung verschiedener Rabatte findet nicht statt.
Mengenrabatte gelten nur für Einzelbestellungen außerhalb eines Abonnements. Eine Kombination von Abo-Rabatt und Mengenrabatt auf dieselbe Bestellung ist ausgeschlossen.
